『 今更ながら、8:2の法則』
- 8:2の法則【パレートの法則】は自然の法則
- ビジネスにおいて・・・
- 売上の8割は、全顧客の2割が生み出している。
- 商品の売上の8割は、全商品銘柄のうちの2割で生み出している。
- 売上の8割は、全従業員のうちの2割で生み出している。
- 仕事の成果の8割は、費やした時間全体のうちの2割の時間で生み出している。
- 故障の8割は、全部品のうち2割に原因がある。
- 住民税の8割は、全住民のうち2割の富裕層が担っている。
- <Wikipediaより>
企業経営では、売上を伸ばすには顧客全員を対象としたサービスを行うことはもちろん、さらに、上得意2割に的を絞った手厚いサービスを行うことも大切なことです。
“俺はこの店にとって上得意!”と思っていただくえこひいきがいいのです。
また、同じく英会話の8割は、英単語のうちの2割で話すことができます。
全ての英単語をがんばって覚えようと努力して失敗するより、2割をしっかり覚えた方が早い場合がありますね。
もちろん、全ての英単語を覚えるのに越したことはありませんが・・・
みんな頑張っているのに成果が上がらないのは、時によっては、その反対側の2割に集中しているのかもしれません。
たまには、8:2の法則を改めて、営業戦略を振り返ってみるのも良いでしょう。
8:2の法則【パレートの法則】は、必ず存在しています。